Během léta jsme pilně pracovali na vylepšování Praktiku. Ať už šlo o velké milníky, jako jsou lepší agenti, výrazně lepší práce s dokumenty či projekty, nebo o množství menších vylepšení, která usnadňují každodenní používání. Zde je stručný přehled toho, co jsme přidali nebo vylepšili.

Agenti a projekty: společný prostor pro celý úkol

Do Praktiku jsme přidali projekty (dokumentace). To znamená, že každý chat i dokument je přiřazen ke konkrétnímu projektu. Projekt má název, popis a je přístupný pouze vám, případně, pokud pracujete v rámci organizace, také dalším členům, kterým udělíte přístup. Na projektu tak můžete pracovat společně nebo samostatně.

V projektech máte také možnost nastavit si vlastní instrukce a kontext. Ty budou automaticky dostupné a používané při práci v daném projektu, ať už pracujete v chatu, se zákonem, nebo přímo ve Wordu. Můžete si tak jednoduše nastavit informace o projektu, například údaje o klientovi, případu nebo způsobu komunikace, který chcete používat, a nemusíte je pokaždé zadávat.

V rámci projektů jsme výrazně vylepšili také funkce samotného chatu a umožnili agentovi vykonávat práci od začátku až do konce. Agent dokáže lépe prohledávat dokumenty, zákony, soudní rozhodnutí či další oficiální zdroje. Dokáže lépe pracovat s obrázky a různými typy dokumentů a požádat vás o pomoc, když ji potřebuje.

Máme celou akademii, kde představujeme nového agenta, ale stručně: přibyla nová možnost nastavení náročnosti úkolu, podle které se zvolí model vhodnější pro danou práci. Také jsme přidali specifický plánovací režim. Doporučujeme jej pro dosažení lepších výsledků. S agentem si v něm řeknete, definujete a potvrdíte, čeho chcete dosáhnout, co má ověřit, jakým způsobem má postupovat a jaký má být výstup. To umožňuje dosáhnout lepších výsledků, protože agent má jasně definováno, co se od něj očekává.

Dokumenty a tabulková analýza: od podkladů k přehledu

Dokumenty tvoří základ právní práce, ať už jako vstup, výstup nebo podklad pro zodpovězení otázky. Proto je důležité, aby byly dobře zpracované, bezpečně uložené a snadno dohledatelné, ať už pro vás, nebo pro agenta.

Agent má nyní nově k dispozici všechny dokumenty v rámci chatu. To znamená, že mu nemusíte zpřístupňovat konkrétní dokumenty pro práci, stačí říct, co má udělat. Ať už máte smlouvy, vzory nebo komentáře nahrané v rámci projektu, agent je dokáže najít a použít v odpovědi.

Pokud agent odkazuje na dokument, dokáže odkázat na jeho konkrétní části, takže nemusíte hledat, odkud informace pochází. Praktik si poradí s dokumentem ve Wordu, PDF i se skenem, a to i tehdy, když obsahuje složitější tabulky či obrázky.

Dalším novým způsobem práce s dokumenty je tabulková analýza. Umožňuje vám spolehlivě extrahovat informace z velkého množství dokumentů a snadno je ověřit. Tabulková analýza byla dostupná již dříve, ale pouze pro specifické klienty, takže jsme rádi, že ji nyní můžeme zpřístupnit všem. Také k tabulkové analýze máme video v Akademii: Tabulková analýza.

Další změny napříč Praktikem

Existují desítky dalších vylepšení a nových funkcí, ať už malých, nebo velkých. Rádi bychom však zvlášť zdůraznili alespoň některé, které podle nás můžete okamžitě využít.

Lepší práce ve Wordu a nově také v Outlooku

Doplněk pro Word máme již delší dobu, ale během léta se nám ho podařilo učinit spolehlivějším. Lépe pracuje s dokumentem a provedené změny se snadněji ověřují.

K doplňku pro Word přibyl také doplněk pro Outlook. Nyní tedy můžete připravovat návrhy e-mailů, provádět rešerše k otázkám nebo nahrávat dokumenty z příloh přímo do Praktiku. Návod k instalaci najdete zde.

Více právních a oficiálních podkladů

Již nyní máme mnoho informačních zdrojů, ale naším cílem je pokrýt každý zdroj, který vám může pomoci při práci. Podařilo se nám přidat MPK, ÚRSO a PMÚ. Pracovali jsme také na zdrojích Finanční správy a České národní banky.

Externí připojení

Kromě možnosti nahrávat dokumenty a nainstalovat si doplněk přímo do Outlooku jsme připravili také integrace se službami SharePoint, OneDrive a Outlook přímo v aplikaci Praktik. To znamená, že si tyto služby můžete připojit a následně je používat přímo v chatu.

Pokud máte dokumenty uložené ve službě OneDrive, nemusíte je pracně přesouvat a nahrávat do Praktiku. Můžete je nechat tam, kde jsou, a pouze propojit Praktik se službou OneDrive. Následně budete moci vy nebo agent pracovat s dokumenty přímo v Praktiku. Stejně tak si můžete připojit Outlook, přímo v Praktiku vyhledávat v e-mailech nebo přílohách a rychleji se dostat k informacím, které potřebujete.

Webinář: ukázka v praxi

Nejlepší však je ukázat si, jak můžete tyto novinky využít v praxi. Proto jsme pro vás připravili webinář, na kterém si ukážeme, jak si nové funkce nastavit, ale především jak je využít ke zlepšení každodenní práce.

Více informací o webináři