Počas leta sme pilne pracovali na zlepšení Praktiku. Či už išlo o veľké míľniky, ako sú lepší agenti, citeľne lepšia práca s dokumentmi či projekty, alebo o množstvo menších zlepšení, ktoré uľahčujú každodenné používanie. Tu je stručný prehľad toho, čo sme pridali alebo zlepšili.

Agenti a projekty: spoločný priestor pre celú úlohu

Pridali sme do Praktiku projekty (dokumentácia). Znamená to, že každý chat aj dokument je priradený ku konkrétnemu projektu. Projekt má meno, popis a je prístupný iba vám, prípadne, ak pracujete v rámci organizácie, aj ďalším členom, ktorým dáte prístup. Na projekte tak môžete pracovať spoločne alebo samostatne.

V projektoch máte tiež možnosť nastaviť si vlastné inštrukcie a kontext. Tie budú automaticky dostupné a používané pri práci v danom projekte, či už pracujete v chate, so zákonom, alebo priamo vo Worde. Môžete si tak jednoducho nastaviť informácie o projekte, napríklad údaje o klientovi, prípade alebo spôsobe komunikácie, ktorý chcete používať, a nemusíte ich zakaždým zadávať.

V rámci projektov sme výrazne zlepšili aj funkcie samotného chatu a umožnili agentovi vykonávať prácu od začiatku až do konca. Agent vie lepšie prehľadávať dokumenty, zákony, súdne rozhodnutia či ďalšie oficiálne zdroje. Vie lepšie pracovať s obrázkami a rôznymi typmi dokumentov a vypýtať si od vás pomoc, keď ju potrebuje.

Máme celú akadémiu, kde ukazujeme nového agenta, ale v skratke: pribudla nová možnosť nastavenia náročnosti úlohy, podľa ktorej sa zvolí model vhodnejší na danú prácu. Taktiež sme pridali špecifický plánovací mód. Odporúčame ho na dosiahnutie lepších výsledkov. S agentom si v ňom poviete, definujete a potvrdíte, čo chcete dosiahnuť, čo má preveriť, akým spôsobom má postupovať a aký má byť výstup. To umožňuje dosiahnuť lepšie výsledky, keďže agent má jasne definované, čo sa od neho očakáva.

Dokumenty a tabuľková analýza: od podkladov k prehľadu

Dokumenty tvoria základ právnej práce, či už ako vstup, výstup alebo podklad na zodpovedanie otázky. Preto je dôležité, aby boli dobre spracované, bezpečne uložené a jednoducho dohľadateľné, či už pre vás, alebo pre agenta.

Agent má teraz po novom dostupné všetky dokumenty v rámci chatu. To znamená, že mu netreba sprístupňovať konkrétne dokumenty na prácu, stačí povedať, čo má spraviť. Či už máte zmluvy, vzory alebo komentáre nahraté v rámci projektu, agent ich vie nájsť a použiť v odpovedi.

Ak sa agent odkazuje na dokument, vie sa odkázať na jeho konkrétne časti, takže netreba hľadať, odkiaľ informácia pochádza. Praktik si poradí s dokumentom vo Worde, PDF aj so skenom, a to aj vtedy, keď obsahuje komplexnejšie tabuľky či obrázky.

Ďalším novým spôsobom práce s dokumentmi je tabuľková analýza. Umožňuje vám spoľahlivo extrahovať informácie z veľkého množstva dokumentov a jednoducho ich overiť. Tabuľková analýza bola dostupná už dlhšie, ale iba pre špecifických klientov, takže sme radi, že ju teraz vieme sprístupniť všetkým. Aj k tabuľkovej analýze máme video v Akadémii: Tabuľková analýza.

Ďalšie zmeny naprieč Praktikom

Sú desiatky ďalších vylepšení a nových funkcií, či už malých, alebo veľkých. Radi by sme však osobitne zdôraznili aspoň niektoré, ktoré podľa nás viete okamžite využiť.

Lepšia práca vo Worde a po novom aj v Outlooku

Word doplnok už máme dlhšiu dobu, no počas leta sa nám ho podarilo spraviť spoľahlivejším. Lepšie pracuje s dokumentom a vykonané zmeny sa jednoduchšie overujú.

K doplnku pre Word pribudol aj doplnok pre Outlook. Teraz teda viete draftovať maily, robiť rešerše k otázkam alebo nahrávať dokumenty z príloh priamo do Praktiku. Návod na inštaláciu nájdete tu.

Viac právnych a oficiálnych podkladov

Už teraz máme veľa informačných zdrojov, ale naším cieľom je pokryť každý zdroj, ktorý vám môže pomôcť pri práci. Podarilo sa nám pridať MPK, ÚRSO a PMÚ. Pracovali sme aj na zdrojoch Finančnej správy a Českej národnej banky.

Externé pripojenia

Okrem možnosti nahrávať dokumenty a nainštalovať si doplnok priamo do Outlooku sme pripravili aj integrácie so službami SharePoint, OneDrive a Outlook priamo v aplikácii Praktik. To znamená, že si tieto služby viete pripojiť a následne ich používať priamo v chate.

Keď máte dokumenty uložené v službe OneDrive, netreba ich pracne presúvať a nahrávať do Praktiku. Môžete ich nechať tam, kde sú, a iba prepojiť Praktik so službou OneDrive. Následne budete môcť vy alebo agent pracovať s dokumentmi priamo v Praktiku. Takisto si viete pripojiť Outlook, priamo v Praktiku vyhľadávať v e-mailoch alebo prílohách a rýchlejšie sa dostať k informáciám, ktoré potrebujete.

Webinár: ukážka v praxi

Najlepšie však je ukázať si, ako tieto novinky viete využiť v praxi. Preto sme si pre vás pripravili webinár, na ktorom si ukážeme, ako si nové funkcie nastaviť, ale najmä ako ich využiť na zlepšenie každodennej práce.

Viac informácií o webinári